E-Poe kasutamise tingimused ja reeglid

Konto haldamine & Privaatsus

FirstFlush´is on meil aus ja korralik kollektiiv: me ei kuritarvita kunagi Teie personaalseid kontaktandmeid või ostuinformatsiooni ega anna sellekohast infot kolmandatele osapooltele kasutamiseks!

Kõiki FirstFlush´i veebilehe külastamise ja ostude sooritamise käigus teatavaks saanud kliendi isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset infot.

Meie veebilehte kasutades vastutate selle eest, et hoiate konfidentsiaalset infot oma konto kohta ja salasõnasid volituseta ligipääsu eest. Nõustute võtma kohustuse kõikide tegevuste eest, mis on seotud Teie konto ja salasõnadega. Te peaksite täitma kõik vajalikud abinõud, et oma salasõna kaitstuna hoida ja teavitama meid koheselt, kui arvate, et Teie salasõnad on teatavaks saanud mõnele teisele isikule või kui seda on või kavatsetakse kasutada lubamatul moel.

Palun veenduge, et kogu meile Teie poolt esitatud info on korrektne ja terviklik ning informeerige meid koheselt erinevatest võimalikest muutustest informatsiooni osas kui registreerute. Teil on võimalus muuta oma kontaktandmeid igal ajal sisse logides.

               FirstFlush jätab endale õiguse keelduda ligipääsust meie veebipoele, eemaldada või toimetada e-poe lehel sisalduvat infot ja tühistada tellimusi.

            Tühistamine & Tagastamine

Teil on õigus tühistada oma tellimus igal ajal enne selle eest tasumist. Lihtsalt kirjutage meile e-aadressile shop@firstflush.ee ja andke sellest teada.

Juhul, kui soovite selle peale tasumist tühistada ja kaup pole veel teele pandud, tagastatakse Teile makstud rahasumma kogu ulatuses välja arvatud panga ülekannete kulud. Lihtsalt kirjutage meile koheselt e-aadressile: shop@firstflush.ee.

            Usume, et Teil ei tule tellimisega mingisuguseid probleeme – teeme kõik oma võimuses oleva, et klient oleks rahul oma tellimusega.

Kui Te ei ole rahul oma kaubaga (v. a. tee), palun kirjutage meile oma kaebusest e-posti aadressile shop@firstflush.ee 3 tööpäeva jooksul alates kauba kättesaamisest. FirstFlush ei aktsepteeri tagastatud teed välja arvatud juhtudel, kui Teile on saadetud tee, mis ei ole sama, mida tellisite.

FirstFlush kinntab, et kogu kaup, mis teele läheb, on oma algses seisundis. Juhutudel, kui olete veendunud, et Teile on saadetud vale kaup, võite selle meile tagastada rikkumata kujul. Hüvitame Teile kulud peale kauba ülevaatust 7 tööpäeva jooksul peale selle meieni jõudmist. Kui Teile saadetud kaup on defektiga või katki, saadame Teile hea meelega õige eseme uuesti. Nendel juhtudel kohustub FirstFlush tasuma nii kauba tagastamise kulud kui ka uuesti saatmise kulud või soovi korral hüvitama kliendile kulu rikutud kauba eest 7 tööpäeva jooksul.

Üldjuhul ei aktsepteeri me soovi tagastada kaup, kui sellel ei ole midagi viga. Juhul, kui Te ei ole mingil põhjusel oma kaubaga rahul, palun kirjutade meile e-aadressile shop@firstflush.ee 3 tööpäeva jooksul peale selle kätte saamist ja selgitage, miks Te ei ole rahul oma kaubaga. Juhul kui rahulolematus kaubaga on põhjendatud, aktsepteerime rikkumata kujul kauba tagastust 7 tööpäeva jooksul. Kauba tagastuse vastutus jääb sel puhul kliendi kanda ja samuti ei tagastata talle kauba algset saatmiskulu.